Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro internetový obchod trpytivefotky.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:
Prodávající:
Veronika Brázdilová
Podolská 914/44
147 00 Praha
IČ: 05920493
E-mail: trpytivefotky@gmail.comTelefon: +420 735 915 390
(dále jen „prodávající“)a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.trpytivefotky.cz
.1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena v českém jazyce.
1.3. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.4. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v době jejího podání.
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně daného zboží.
2.2. Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře. Objednávka obsahuje zejména:
objednávané zboží / personalizovaný produkt,
způsob platby,
způsob doručení a doručovací údaje,
cenu včetně případného poštovného.
2.3. Objednávku kupující odešle stisknutím tlačítka „Dokončit objednávku“.
2.4. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího. Tímto okamžikem je smlouva uzavřena.
2.5. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky (e-mailem, telefonicky), zejména u zakázek větší hodnoty či při podezření na chybu.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Ceny uvedené na webu jsou konečné, včetně všech poplatků.
3.2. Kupující může zaplatit:
platební bránou aktuálně zprovozněnou na internetovém obchodu na adrese www.trpytivefotky.cz
bankovním převodem,
na dobírku.
3.3. Společně s cenou zboží hradí kupující i náklady na dopravu.
3.4. Prodávající může požadovat úhradu ceny předem (zvláště u personalizovaného zboží).
3.5. Daňový doklad bude kupujícímu odeslán elektronicky po přijetí platby.
4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
4.1. Kupující bere na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku u:
zboží upraveného podle přání kupujícího,
personalizovaného zboží,
tisků vytvořených na zakázku.
Produkty prodávané na trpytivefotky.cz jsou zakázková tvorba podle přání kupujícího, proto není možné odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
4.2. Pokud kupující nepřevezme zásilku na dobírku, je povinen uhradit prodávajícímu náklady na přípravu zakázky a dopravu (obvykle paušální částka 400 Kč za kus).
4.3. U nepersonalizovaného zboží může kupující odstoupit do 14 dnů. Prodávající vrátí peníze stejným způsobem, jakým byly přijaty.
5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ
5.1. Kupující je povinen zásilku převzít.
5.2. Pokud si zvolí osobní odběr (pokud je k dispozici), zboží pro něj bude připraveno po dobu 14 dní.
5.3. Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat obal a vady ihned oznámit dopravci.
5.4. Kupující bere na vědomí, že zboží (fotografie na skleněném či jiném podkladu) je křehké. Reklamaci z důvodu poškození při nesprávné manipulaci po převzetí dopravcem nelze uznat.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Prodávající odpovídá za vady v souladu s občanským zákoníkem.
6.2. Kupující může reklamaci uplatnit:
e-mailem: trpytivefotky@gmail.com
6.3. Reklamovat lze:
chybný tisk,
vady materiálu,
poškození vzniklé přepravcem (nutné ihned zdokumentovat).
6.4. Nelze reklamovat:
poškození způsobené nesprávnou manipulací kupujícího,
čištění mokrými prostředky (produkt je nutné čistit pouze nasucho),
vystavení vlhkosti, přímému slunci, venkovním podmínkám.
6.5. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI
7.1. Kupující nabývá vlastnické právo k produktu zaplacením celé kupní ceny.
7.2. Prodávající zajišťuje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím:
Česká obchodní inspekce (ČOI).
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. COOKIES A OBCHODNÍ SDĚLENÍ
9.1. Kupující souhlasí s využíváním cookies potřebných pro funkčnost e-shopu.
9.2. Odebírání obchodních sdělení může kdykoli odhlásit.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Právní vztahy se řídí českým právem.
10.2. Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné, zůstává platnost ostatních nedotčena.
10.3. Kupní smlouvy jsou archivovány v elektronické podobě a nejsou veřejně přístupné.
V Praze dne 1.12.2025
Veronika Brázdilová
provozovatelka e-shopu trpytivefotky.cz